Termos de Uso do Senna

Versão 1.0 — vigente a partir de 8 de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso do Senna, software oferecido como serviço (SaaS) pela LEGACY HUMAN TECNOLOGIA E MARKETING LTDA, CNPJ 25.139.819/0001-65, com sede em Rua Tarumã, 402, Bairro São Jerônimo, Gravataí/RS, CEP 94055-330 (“Legacy Human”). Ao criar uma conta ou usar o Senna, a empresa contratante (“Cliente”) e seus usuários aceitam estes Termos e a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Senna é um assistente de gestão para empresas: organiza dados operacionais (como vendas, caixa, produtos e metas), calcula indicadores, responde perguntas com apoio de inteligência artificial, recomenda ações e, quando o Cliente conectar contas de terceiros (como Meta e Google), exibe métricas e executa ações nessas contas somente dentro das regras e aprovações definidas pelo Cliente.

2. Contas e usuários

• O Senna é destinado a empresas e a maiores de 18 anos que as representem.
• O Cliente define quem acessa sua conta e com qual papel, e responde pelos atos de seus usuários.
• Credenciais são pessoais. Avise-nos imediatamente sobre uso não autorizado em [email protected].

3. Contas conectadas (Meta, Google e outras)

• O Cliente declara ter autorização para conectar cada Página, perfil, conta de anúncios ou propriedade, e é responsável pelo conteúdo publicado e pelos anúncios veiculados, inclusive pelo cumprimento das políticas dessas plataformas e da legislação de publicidade e consumo.
• Publicações, alterações de anúncios e respostas a avaliações só são executadas após aprovação de um usuário autorizado do Cliente, ou conforme regra de autonomia que o próprio Cliente tenha configurado expressamente.
• O Cliente pode desconectar qualquer conta a qualquer momento. O Senna depende das APIs dessas plataformas e não responde por mudanças, indisponibilidades ou restrições impostas por elas.
• Gastos com anúncios são cobrados diretamente pelas plataformas ao Cliente; o Senna não administra pagamentos de mídia.

4. Inteligência artificial

Respostas, análises e sugestões geradas por IA podem conter erros ou omissões e não substituem o julgamento do Cliente nem aconselhamento profissional (contábil, jurídico ou financeiro). Indicadores numéricos são calculados pelo Senna a partir dos dados do Cliente; a qualidade deles depende da qualidade dos dados fornecidos.

5. Uso permitido

É proibido usar o Senna para: violar leis ou direitos de terceiros; enviar spam ou conteúdo enganoso; tentar acessar dados de outros Clientes; contornar limites técnicos ou de segurança; fazer engenharia reversa; ou revender o serviço sem autorização.

6. Dados e propriedade

• Os dados do Cliente pertencem ao Cliente. A Legacy Human os trata como operadora, conforme a LGPD, apenas para prestar o serviço, nos termos da Política de Privacidade.
• O Cliente, como controlador, é responsável por ter base legal para os dados pessoais que insere ou conecta.
• O software, a marca e a documentação do Senna pertencem à Legacy Human. O Cliente recebe licença de uso não exclusiva e intransferível durante a vigência do contrato.
• Dados do Cliente não são usados para treinar modelos de IA nem compartilhados com outros Clientes.

7. Preço e pagamento

Planos, valores, forma de cobrança e reajuste constam da proposta comercial ou do contrato assinado com o Cliente. A falta de pagamento pode levar à suspensão após aviso.

8. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter o Senna disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas serão avisadas quando possível. Suporte: [email protected].

9. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Legacy Human não responde por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por decisões tomadas pelo Cliente com base em sugestões do Senna. A responsabilidade total da Legacy Human fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

10. Encerramento

O Cliente pode cancelar a qualquer momento. A Legacy Human pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são excluídos, conforme a Política de Privacidade.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos, avisando com antecedência razoável no Senna ou por e-mail. O uso continuado após a vigência significa concordância.

12. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Gravataí/RS, salvo disposição legal em contrário.